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# Workflow Management

Ein Worflow Management System ermöglicht die Bearbeitung eines Geschäftsprozesses vom Start (zum Beispiel Auftragserstellung) bis hin zum Ende (zum Beispiel Auslieferung). Dadurch werden Geschäftsprozesse standardisiert: Startpunkte werden definiert, Entscheidungspunkte sowie alternative Bearbeitungswege festgelegt, Kontrollprozesse eingeführt und schließlich die möglichen Endpunkte der Prozesse vorgeschrieben.